Entrenador (Reino Unido e Irlanda)
Descripción del trabajo
Buscamos un 'entrenador' seguro y flexible para capacitar a los equipos de limpieza en todo el Reino Unido e Irlanda en el uso de nuestras exclusivas aspiradoras automáticas de limpieza comercial rentables. Nuestros clientes incluyen marcas importantes como Mitie, Sodexo, ISS y otras importantes empresas de limpieza y FM. Nuestro equipo de formación es responsable de la formación de los agentes en la prestación de servicios en el Reino Unido e Irlanda. Esto puede ser en sesiones grupales o uno a uno. También habrá un elemento de servicio y visitas de reentrenamiento según sea necesario.
Objetivos de este rol
- Asegurar la introducción sin problemas de aspiradoras automáticas en el patrón de limpieza establecido de clientes nuevos y existentes.
- Asegurar que todos los clientes sean competentes en el uso de los robots para garantizar que funcionen de la mejor manera para el cliente y se mantengan adecuadamente.
- Para garantizar que los productos se utilicen correctamente y se mantengan bien.
- Identifique cualquier problema potencial y recomiende soluciones.
Responsabilidades diarias y mensuales
- Formación de clientes nuevos y existentes.
- Visitas de servicio y mantenimiento de clientes actuales.
- Mantener registros de capacitación.
- Gestión de la agenda en línea con el equipo de la oficina central.
- Realice llamadas y visitas de seguimiento de acuerdo con la política de la empresa.
Habilidades y cualidades
- Mínimo de 2 años de experiencia en un rol de capacitación similar, servicio al cliente senior o rol de supervisor de limpieza.
Calificaciones preferidas
- Experiencia en gestión de instalaciones o industria de la limpieza.
- Experiencia de Microsoft Office.
- Los idiomas adicionales son deseables pero no esenciales.
- El candidato ideal estaría ubicado a una hora en coche de Oxford.
Requerimientos esenciales
- Comunicador seguro en todos los niveles de la profesión.
- Carnet de conducir completo.
- Feliz de viajar.
- Flexible (incluirá horas no sociales ocasionales).
- Asistencia regular a reuniones en la oficina central (Didcot, Oxfordshire).
- Debe tener confianza trabajando en equipo y solo.
- Actitud positiva y enfoque profesional del trabajo.
Paquete
- £ 20 a 25k básico + bonificación (dependiendo de la experiencia).
- Vehículo de empresa.
- Teléfono móvil, tableta, pensión de empresa, 25 días de vacaciones.
- Se proporcionará formación completa sobre el producto.
Envíe su CV y un mensaje de cobertura a Pauline Heery