Entrenador (Reino Unido e Irlanda)

Descripción del trabajo

Buscamos un 'entrenador' seguro y flexible para capacitar a los equipos de limpieza en todo el Reino Unido e Irlanda en el uso de nuestras exclusivas aspiradoras automáticas de limpieza comercial rentables. Nuestros clientes incluyen marcas importantes como Mitie, Sodexo, ISS y otras importantes empresas de limpieza y FM. Nuestro equipo de formación es responsable de la formación de los agentes en la prestación de servicios en el Reino Unido e Irlanda. Esto puede ser en sesiones grupales o uno a uno. También habrá un elemento de servicio y visitas de reentrenamiento según sea necesario.

Objetivos de este rol

Asegurar la introducción sin problemas de aspiradoras automáticas en el patrón de limpieza establecido de clientes nuevos y existentes.
Asegurar que todos los clientes sean competentes en el uso de los robots para garantizar que funcionen de la mejor manera para el cliente y se mantengan adecuadamente.
Para garantizar que los productos se utilicen correctamente y se mantengan bien.
Identifique cualquier problema potencial y recomiende soluciones.

Responsabilidades diarias y mensuales

Formación de clientes nuevos y existentes.
Visitas de servicio y mantenimiento de clientes actuales.
Mantener registros de capacitación.
Gestión de la agenda en línea con el equipo de la oficina central.
Realice llamadas y visitas de seguimiento de acuerdo con la política de la empresa.

Habilidades y cualidades

Mínimo de 2 años de experiencia en un rol de capacitación similar, servicio al cliente senior o rol de supervisor de limpieza.

Calificaciones preferidas

Experiencia en gestión de instalaciones o industria de la limpieza.
Experiencia de Microsoft Office.
Los idiomas adicionales son deseables pero no esenciales.
El candidato ideal estaría ubicado a una hora en coche de Oxford.

Requerimientos esenciales

Comunicador seguro en todos los niveles de la profesión.
Carnet de conducir completo.
Feliz de viajar.
Flexible (incluirá horas no sociales ocasionales).
Asistencia regular a reuniones en la oficina central (Didcot, Oxfordshire).
Debe tener confianza trabajando en equipo y solo.
Actitud positiva y enfoque profesional del trabajo.

Paquete

£ 20 a 25k básico + bonificación (dependiendo de la experiencia).
Vehículo de empresa.
Teléfono móvil, tableta, pensión de empresa, 25 días de vacaciones.
Se proporcionará formación completa sobre el producto.

Envíe su CV y un mensaje de cobertura a Pauline Heery